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1、C-氛围 (Context)L-倾听(Listening Skills)A-情感 (Acknowledge Emotions)S-对策 (Management Strategy)S-总结(Summary)C-L-A-S-S 是各种面谈中(一般病情谈话、传递坏消息、揭示错误等)都适用的普遍原则,而各类谈话在此基础上各有侧重点。
2、 你还加分了,不相信我说的么。
3、你说的SMART那个是用在企业管理方面的SMART原则你可以自己去网上查CLASS原则是医学界的沟通是外科医师最重要的职业技能。
4、好的外科医师应该善于和病人沟通,应该是沟通的专家。
5、现代医学实践中,许多的医疗纠纷是由于沟通不良引发。
6、我们的医师,往往注重业务理论的学习而忽视沟通能力培养。
7、通常所说的沟通应该包括C-L-A-S-S原则:C-氛围 (Context)L-倾听(Listening Skills)、A-情感 (Acknowledge Emotions)、S-对策 (Management Strategy)、S-总结(Summary);C-L-A-S-S 是各种面谈中(一般病情谈话、传递坏消息、揭示错误等)都适用的普遍原则,而各类谈话在此基础上各有侧重点。
8、你也可以自己去查查看哦。
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